Compré esta olla hace un par de años en El Corte Inglés, con ilusión porque tengo otros productos BRA de los que estoy muy contenta. Durante un tiempo, poco, estuvo funticionando muy bien pero de buenas a primeras, empezó a soltar el vapor por la válvula de seguridad y no por la de funcionamiento. Después de seguir varias veces las indicaciones que vienen en las instrucciones cuando se produce este fallo, la cosa sigue igual. He intentado varias veces ponerme en contacto con el teléfono de atención al cliente que viene en las instrucciones de uso sin conseguirlo. Pensando que serían problemas del confinamiento, me disponía a comprar una válvula nueva y una junta y cual ha sido mi sorpresa al ver que no hay recambio para la junta. Todo esto me deja muy perpleja, no entiendo que una marca de la categoría de BRA, pueda desatender así a sus clientes.

Me regalaron esta olla y la válvula a presión no va bien, parece que la olla va a explotar en cualquier momento. El servicio de post venta no te ayuda en nada, incluso me han colgado el teléfono. Ni me la cambian ni me reparan gratuitamente lo que es sin duda un defecto de fabrica.

Compré la olla a presión BRA NewStar en El Corte Inglés de Córdoba el 12/04/2018. Desde entonces se ha estado usando con regularidad tres o cuatro veces al mes. Ya que las últimas 2 o tres veces que la utilicé había observado que no salía apenas vapor por la válvula giratoria, antes de ponerla a funcionar me aseguré de que estuviera limpia pasando un palillo de dientes a través del centrador de la válvula. La olla estaba perfectamente limpia, así que la puse a funcionar con muy poca cantidad de carne en su interior, que no ocupaba ni la cuarta parte de su volumen. Me quedé cerca esperando que empezara a salir vapor para bajarle el fuego, pero no salía vapor y explotó. La tapa salió despedida y dio contra la campana extractora, y toda la carne salió despedida en todas direcciones por la cocina. Pensé que no había comprobado bien todas las salidas de gas, así que compruebo de nuevo, esta vez haciendo pasar agua, que la válvula de seguridad se hunde al presionarla desde dentro y deja salir agua por el otro lado, y que el centrador de la válvula y la válvula giratoria no están atascados. La válvula giratoria dejaba pasar agua del orificio central a los laterales. Volví a poner la olla con muy poca cantidad dentro y la olla volvió a explotar.
Las consecuencias podrían haber sido muy graves, suerte tengo de poderlo contar.

Muy descontenta con la olla que falla desde el primer día que la compré en el Corte Inglés. La olla representa un peligro en la cocina. La válvula de seguridad no funciona correctamente, se activa bruscamente en cualquier momento (sin estar la temperatura de la cocina alta). La pesa no gira, por lo que no expulsa el vapor. He cambiado la válvula y la goma (recambios originales) y sigue fallando. No la recomiendo.

Me vendieron la olla este año en enero en el Corte Ingles, fallo la goma y ni me venden el recambio, ni me lo cosiguen, es muy dificil conseguir los recambios.... muy descontenta con la compra y con la olla.